当社は、創業1923年の保険代理店の歴史に誇りを持つも、甘んじず。
お客様本位の業務運営を基本として、
お客様に寄り添って、「安心」をお届けする「頼りにされる代理店」を目指します。
- 当社は、契約の更新ついて、お客様にご納得頂ける適切なご案内を行い、ご不明な点等に対して、丁寧にお答えします。
【満期6週間前：更新案内→5週間前：電話フォロー 目標100％／99.8％ 1,664件中、3件お客様と連絡（電話/配達証明付きお手紙）が取れず未更新。】
- 当社は、新規ご契約のご提案について、お客様の課題、ご意向をしっかりと聞き、お客様の真のニーズにお応えするソリューション型の募集活動を行います。
【お客様との会話の80％を聞き手となり、真のニーズを確認：目標100％／実績100％ 新規111件に対して適切にご提案】
- 当社は、契約手続きに際し、最適なプランをご提案するとともに、お客様のライフスタイル・ビジネススタイルに合った、契約手法・お支払い手法を実践します。
【クレジットカード払率：目標5％／実績5％】
- 当社は、お客様の「安心」を少しでも早くお届けする為に、早期更改と早期の証券発行を実践します。
【満期28日前更改：目標70％／実績67.1%】
- 当社は、事故時において、お客様のお立場にたって、事故対応をサポートします。
特に、複雑な事案においては、お客様と保険会社の間にたって、円滑な事故対応を実践します。
【事故受付後の代理店フォローコール：目標100％／実績100％】
株式会社 共保商会
代表取締役 宮家 恭子
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-32-7 信ビル302号
電話：03-3209-3881 FAX：03-3209-3882
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